Privacybeleid

Inleiding
Bij EquineWebshop.nl hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. Wij verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de wetgeving. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Artikel 1: Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verzamelen persoonsgegevens die je aan ons verstrekt wanneer je een bestelling plaatst, je inschrijft voor onze nieuwsbrief, of gebruik maakt van andere diensten op onze website. De gegevens die we kunnen verwerken, zijn onder andere:

• Voornaam en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Geboortedatum

• Betalingsgegevens

• IP-adres

• Gegevens over je surfgedrag (via cookies)

Artikel 2: Waarom wij jouw gegevens verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van bestellingen en de levering van producten.

• Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

• Nieuwsbrieven: Als je je hebt aangemeld, sturen wij je updates en aanbiedingen.

• Verbetering van onze webshop: We gebruiken gegevens om de gebruikerservaring te optimaliseren.

• Wettelijke verplichtingen: Zoals belasting- en administratieverplichtingen.

Wij verzamelen geen gegevens voor marketingdoeleinden zonder jouw expliciete toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief.

Artikel 3: Bewaren van gegevens

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor we ze hebben verzameld. In principe bewaren wij jouw gegevens maximaal 12 maanden, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

Artikel 4: Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• Betalingsverwerkers (zoals iDEAL, PayPal)

• Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)

• Dienstverleners voor hosting en beveiliging

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Artikel 5: Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens:

• Inzage: Je mag een kopie van de gegevens opvragen die wij van jou verwerken.

• Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

• Verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.

• Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

• Beperking van de verwerking: Je kunt vragen de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken.

Neem contact met ons op via customerservice@equinewebshop.nl om gebruik te maken van deze rechten. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.

Artikel 6: Beveiliging van jouw gegevens

We nemen de beveiliging van jouw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht.

Als je het idee hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of als je denkt dat er misbruik is, neem dan contact met ons op via customerservice@equinewebshop.nl.

Artikel 7: Cookies en andere technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en de gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de werking van onze website beïnvloeden.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies, kun je ons cookiebeleid raadplegen.

Artikel 8: Wijzigingen in het privacybeleid

EquineWebshop.nl behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste versie.

Artikel 9: Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

EquineWebshop.nl
E-mail: customerservice@equinewebshop.nl
Website: www.equinewebshop.nl

Dit privacybeleid voldoet aan de geldende wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor aanvullende vragen staan we altijd klaar om je te helpen!